English Russia the Great
О ПРОЕКТЕ ГОСУДАРСТВО КУЛЬТУРА И ИСКУССТВО ИСТОРИЯ ГЕОГРАФИЯ И ПРИРОДА ЖЕМЧУЖИНЫ РОССИИ ТУРИЗМ ГОСТЕВАЯ КНИГА  

Важность успешной обработки заказа

Компания LiveTex, занимающая предоставлением сервисов для организации общения с посетителями сайта, провела собственное исследование относительно успешности самого процесса коммуникации. Как оказалось, более половины опрошенных людей желают увидеть на сайте интернет магазина окошко помощи консультантов сайта. Неважно, идет ли речь об интернет магазине подарков или книг, электроники или одежды. В любом случае, выбирая какой-либо товар, не каждый пользователь может выбрать что-то нужное без квалификационной консультации.

Около 16% пользователей могут самостоятельно подобрать нужный им предмет. Остальная часть опрошенных предпочитает воспользоваться услугами онлайн-консультанта. Хотя, как показывают исследования, создатели интернет магазинов больше заботятся о действенной рекламе своих сайтов, чем об обеспечении эффективной системы коммуникации с клиентами. Последнее - именно то, чего ожидают клиенты, то есть быстрой и эффективной помощи.

Правильно организованная система консультирования в режиме онлайн позволит решить множество вопросов: создание результативной системы продаж на сайте, снижение незавершенных заказов, пустых корзин, сбор контактов клиентов, увеличение объема покупок и повышение лояльности клиентов. Таким образом грамотно организуются продажи на сайте и клиентская поддержка.
Опубликовано: 10.04.2013
Чем интересный современные онлайн-казино? Чем интересный современные онлайн-казино?
Современные онлайн казино стали еще доступнее
Обзор самых популярных онлайн-игр в казино! Обзор самых популярных онлайн-игр в казино!
Одними из лучших игровых автоматов являются слоты от компании Igrosoft
Читать другие статьи
Лучшее Casino Vulkan online для игры в слоты
Знаменитые актёры театра и кино России
Симптоматика эпилепсии, кори и угревой сыпи
Фестиваль "Териберка. Новая жизнь" откроется благодаря краудфандингу
Copyright © RIN 2001-. Российская информационная сеть Карта России Россия Russia Карта сайта *Обратная связь